Customer Service

Putra Cemerlang, perusahaan logistik yang sedang berkembang, lagi cari talenta untuk bergabung di tim Customer Service kami. Kita punya semangat tinggi dan lingkungan kerja yang nyaman. Kamu bakal jadi bagian dari tim yang membantu kami menjadi lebih baik setiap harinya.

Putra Cemerlang adalah perusahaan logistik yang beroperasi di Tangerang, Banten. Kami fokus pada pengiriman barang dengan cepat dan aman. Kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang baik adalah kunci kesuksesan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah terkait layanan kami.
2. Menyelesaikan tiket pelanggan dengan cepat dan efisien.
3. Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
4. Membuat catatan yang baik tentang interaksi pelanggan untuk referensi masa depan.
5. Membantu dalam perbaikan proses layanan pelanggan.
6. Menyediakan dukungan teknis dasar kepada pelanggan jika diperlukan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
2. Berpengalaman dalam pengelolaan sistem tiket pelanggan.
3. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Berpengalaman dalam lingkungan logistik.
5. Berpengalaman dalam penggunaan sistem komputer dasar.
6. Bersedia bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait